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EMES

Comment ça marche

De la démo à un camping plus intelligent.

Cinq étapes, et vous n’installez rien. Un technicien EMES vient chez vous, puis votre équipe s’y met, pas à pas.

Étape 1 sur 5

On échange

Une démo sur vos vraies questions, puis un échange pour comprendre votre camping : vos équipes, vos bâtiments, votre saison.

Vous
Vous apportez vos questions et parlez de votre camping.
Nous
Nous vous montrons EMES y répondre, avec des documents comme les vôtres.
  • Vos questions, telles que l’équipe les pose
  • Le prix vient après la démo
Demandez votre démo

Étape 2 sur 5

Un technicien vient chez vous

Il installe le serveur EMES dans votre camping, le raccorde à votre réseau et vérifie que tout répond, des ordinateurs du bureau aux téléphones de l’équipe. Vos données restent chez vous.

Vous
Vous l’accueillez et lui montrez où le poser.
Nous
Nous installons, raccordons et vérifions chaque poste.
  • Sur le réseau du camping, même sans internet
  • Rien à télécharger de votre côté

Votre camping

Le serveur EMES

  • L’assistant
  • La mémoire
  • Le travail et les plannings
  • Les comptes de l’équipe

Les téléphones de l’équipe

Les ordinateurs du bureau

Sur le réseau du camping, même sans internet.

EMES reçoit seulement l’état technique et de sécurité du serveur EMES, et les retours que votre équipe choisit de nous écrire. Depuis l’extérieur, l’accès et les notifications passent par EMES, chiffrés : nous ne pouvons pas les lire. Jamais vos documents.

Étape 3 sur 5

On l’active, vous le personnalisez

Nous activons EMES avec vous. La direction choisit la couleur du camping, la photo de la mascotte et le nom de l’assistant, puis crée les comptes de ses équipes.

Nous
Nous l’activons avec vous.
Vous
Vous choisissez vos couleurs, votre mascotte, le nom de l’assistant, et vous créez les comptes.
La couleur du camping

Vert pinède : lisible telle quelle, contraste vérifié.

Le nom de l’assistant
  • Une seule couleur : EMES en tire toute la palette.
  • La photo de votre mascotte, qui répond à l’équipe.
  • Votre nom et votre logo sur chaque écran et chaque rapport PDF.

L’aperçu que la direction voit pendant la configuration. La cigale est la mascotte du camping de démonstration : chez vous, c’est la photo de la vôtre.

Étape 4 sur 5

Vos équipes s’y mettent

Chacun reçoit son lien, choisit son mot de passe et découvre son espace grâce à l’accueil guidé et ludique : un chapitre à la fois, une barre qui avance. Sur ordinateur ou téléphone, sur place ou à distance.

Vous
Chacun suit l’accueil guidé, à son rythme.
Nous
Nous restons joignables, sur place ou à distance.

Et le saisonnier ?

Le premier jour d’un saisonnier, guidé pas à pas.

Un chapitre à la fois, avec une barre qui avance : l’accueil guidé lui présente les habitudes de base, à qui on s’adresse, la sécurité, le quotidien, les vacanciers, puis son métier. Ensuite, ses questions vont à l’assistant, et plus au collègue débordé.

  1. Jour 1Son lienIl choisit son mot de passe.
  2. Jour 1L’accueil guidéLes habitudes de base, la sécurité, le quotidien, puis son métier.
  3. Toute la saisonSes questionsÀ l’assistant, plus au collègue débordé.
  4. Fin de contratSon compteIl se ferme tout seul, à la date notée.

Six métiers, six espaces

Chacun ne voit que ce qui le concerne. La direction confie, l’administration répartit, chaque équipe fait et le dit.

  • Direction

    La vue d’ensemble, ce qui ne va pas, les avis des vacanciers, les contrats des prestataires (ceux qui expirent en premier), les décisions.

  • Administration

    Le travail confié, les plannings, les parcours, ce qui traîne et ce qui bloque.

  • Réception

    Arrivées et séjours, les hébergements prêts, le tableau des clés, les demandes des vacanciers.

  • Technique

    Travail à faire, équipements du camping, rapports rangés en PDF, mémoire du camping.

  • Entretien

    Les parcours de ménage, la liste de contrôle de chaque hébergement, les manques signalés depuis la liste de l’hébergement.

  • Sécurité

    Rondes point par point, sécurité du site, procédures d’urgence et alertes.

Étape 5 sur 5

Plus intelligent chaque jour

Chaque rapport enrichit la mémoire, chaque bonne réponse s’y ajoute d’un clic, et l’assistant s’en sert dès la question suivante. Les mises à jour arrivent la nuit, entre 2 h et 5 h, vérifiées : vos données sont sauvegardées juste avant, et si quelque chose ne répond pas, l’ancienne version revient toute seule.

Vous
L’équipe écrit ses rapports et garde les bonnes réponses.
Nous
Nous envoyons les mises à jour, vérifiées.
Camping des Pins — Mémoire du camping

Mémoire du camping

  • 0COMMUN
  • 4HYGIÈNE ET SÉCURITÉ
  • 7EXPLOITATION
  • 7.2Sanitaires
  • 7.3Piscines et espaces aquatiques
  • FAQ — pH trop haut : que faire ?à l’instant
  • Rapports — pompe de filtration, 3 juin
  • 13URGENCE

Mise à jour vérifiée · données intactes

Illustration, pas un écran du logiciel.

Sécurité

Chez vous, et bien gardé.

Une question sur l’installation ou la sécurité ? On y répond pendant la démo, sur votre camping.

  • Vos données ne sortent pas

    Elles vivent sur le serveur EMES, dans votre camping, et l’IA aussi.

    Ce qu’EMES reçoit, exactement
    • L’état technique du serveur EMES : version, en ligne ou non, nombre de comptes, état de l’assistant et de la dictée, espace disque, dernière sauvegarde, dernière mise à jour, certificat de l’adresse du camping et liaison avec EMES. Et l’état de sécurité de la machine : des oui/non et des dates, jamais un contenu.
    • Les retours que votre équipe choisit de nous écrire, sans nom.
    • Ce qui passe sans être lu : depuis l’extérieur, l’accès et les notifications passent par EMES, chiffrés. Nous ne pouvons pas les lire.
    • Jamais vos rapports, vos documents ni les questions posées à l’assistant.
  • Chaque compte, sa personne

    Un lien par personne pour choisir son mot de passe, des droits par métier, un journal de ce qui est fait. Un départ coupe l’accès à la seconde, sur tous ses appareils connectés.

  • Personne ne vide votre camping

    Au-delà de quelques suppressions d’affilée, la suite attend la direction, et la corbeille rend ce qui a été retiré.

  • Installé par un technicien EMES

    Le serveur EMES est posé et raccordé chez vous, et chaque poste est vérifié. Rien à télécharger de votre côté.

  • Des mises à jour vérifiées

    Une version n’est installée que si sa signature est bonne, et après une sauvegarde. Elle se fait la nuit, et revient en arrière toute seule si quelque chose ne répond pas.

  • Une sauvegarde chaque nuit

    Elle est fermée par une clé que la direction garde au coffre, avec douze mois d’historique. Une copie peut aussi être mise à l’abri.

  • Même sans internet

    Sur le réseau du camping, EMES continue de marcher. Le téléphone garde ce qui est saisi hors réseau.

  • L’urgence d’abord

    Les procédures d’urgence s’affichent tout de suite, sans attendre l’assistant, et l’alerte prévient toute l’équipe.

Les questions pratiques

Les questions qui viennent ensuite.

Qui voit quoi, depuis où, en combien de temps, et ce que veut dire « camping partenaire ».

  • Qui voit quoi ?

    Il y a six espaces : Direction, Administration, Réception, Technique, Entretien, Sécurité. Chacun ne voit que ce qui concerne son métier, et c’est le serveur EMES qui le vérifie.

  • Peut-on y accéder depuis chez soi ?

    Oui, par l’adresse de votre camping, quand l’accès à distance est ouvert. La direction peut ajouter à son mot de passe un code à six chiffres. Elle peut aussi nous demander de suspendre l’accès à distance d’un compte.

  • Combien de temps faut-il pour être prêt ?

    Le technicien fixe la date avec vous. Le but : que tout soit installé avant l’ouverture, pour que l’équipe s’y mette dès son arrivée.

  • Qu’est-ce qu’un camping partenaire ?

    C’est un camping qui utilise EMES pendant toute une saison et nous dit ce qui manque. Vous avez une ligne directe avec l’équipe qui fait EMES, et vos demandes passent en premier. De votre côté : vingt minutes par mois pour nous dire ce qui coince, et un bilan ensemble à la fermeture. Le programme des campings partenaires

Demandez votre démo

Commençons par l’étape 1 : on échange.

Apportez trois questions que votre équipe pose vraiment : vous verrez EMES y répondre, avec des documents comme les vôtres.

  • Une démo sur vos vraies questions
  • Un technicien installe tout chez vous, partout en France
  • Le prix vient après la démo

En démo, vous verrez :

  • L’IA qui connaît votre camping
  • Chacun sait quoi faire
  • Le savoir ne part plus

Envie de l’essayer pour de vrai ? Devenez camping partenaire pour une saison

Vos coordonnées servent à vous rappeler. À rien d’autre.

Les champs sans la mention « facultatif » sont nécessaires pour vous répondre. EMES recueille ces informations à votre demande, pour vous répondre et organiser votre démo ; seule l’équipe d’EMES les lit. L’e-mail qui nous prévient de votre demande passe par Brevo (Sendinblue SAS), une société établie en France. Une demande restée sans suite est effacée au bout de 3 ans. Vous pouvez y accéder, les corriger, les faire effacer, en limiter l’usage, les récupérer ou vous opposer à tout nouveau contact en écrivant à contact@emes-groupe.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).